SP-Kamerlid Farshad Bashir wil dat minister Schultz garandeert dat mensen hun geld terug kunnen krijgen nu hun strippenkaart binnen twee maanden ongeldig wordt verklaard. Bashir: ‘Dit is feitelijk gewoon het bestelen van de reiziger. Die heeft met de strippenkaart een wettig betaalmiddel voor het openbaar vervoer aangeschaft. Dat gaat de overheid nu ongeldig verklaren zonder enige mogelijkheid tot restitutie.’
Schultz heeft toestemming gegeven om over twee maanden in bijna heel Nederland de strippenkaart af te schaffen. De reiziger wordt dan verplicht om de OV-Chipkaart te gebruiken. Het is nu echter nog gewoon mogelijk om nieuwe strippenkaarten te kopen terwijl de reiziger nergens geld terug kan krijgen voor overgebleven strippen. Bashir: ‘Ik ken iemand die laatst nog een 45-strippenkaart heeft aangeschaft ter waarde van €22,80. Dat was nog voordat de minister toestemming gaf tot het afschaffen van de strippenkaart. Dat bedrag ben je straks gewoon kwijt als we nu niks doen.’
Een boel frustratie rijker en een boel geld armer
Bashir is onthutst over het gebrek aan transparantie over de afschaffing van de strippenkaart. 'Wij zijn met onze fractie eens gaan bellen om te informeren naar de mogelijkheid om geld terug te krijgen. Als eerste hebben we het informatienummer gebeld van ov-chipkaart.nl. Die konden niets voor ons doen en verwezen door naar een vervoersbedrijf. Welke van de vele die er zijn, wisten ze niet te vertellen. Dus belden we met Connexxion. Die wisten nergens iets vanaf, zelfs niet van de beslissingen om de strippenkaart af te schaffen in bijna heel Nederland. We moesten maar met Vervoersbewijzen Nederland bellen; die ging over de strippenkaart.'
'De woordvoerder van Vervoersbewijzen Nederland kon niets voor ons doen: dit alles was de schuld van de vervoersregio’s, dus die moesten we maar bellen. Dus hebben we vervoersregio Haaglanden gebeld, één van de 18 vervoersregio’s in Nederland. Maar wederom kregen we geen bevredigend antwoord; we moesten een klacht indienen bij het Haagse vervoersbedrijf; de HTM. Ook die hebben we vervolgens gebeld, maar zij wisten van geen enkele regeling om geld terug te krijgen. We zijn simpelweg al ons geld kwijt dankzij de invoering van de OV-Chipkaart. Als we het er niet mee eens waren, dan moesten we de Vervoersbewijzen Nederland bellen, maar die hadden we al gesproken. Kortom, na een halve dag bellen is de reiziger een frustratie rijker en een boel geld armer, dat allemaal dankzij de invoering van de OV-Chipkaart!'
Schultz heeft toestemming gegeven om over twee maanden in bijna heel Nederland de strippenkaart af te schaffen. De reiziger wordt dan verplicht om de OV-Chipkaart te gebruiken. Het is nu echter nog gewoon mogelijk om nieuwe strippenkaarten te kopen terwijl de reiziger nergens geld terug kan krijgen voor overgebleven strippen. Bashir: ‘Ik ken iemand die laatst nog een 45-strippenkaart heeft aangeschaft ter waarde van €22,80. Dat was nog voordat de minister toestemming gaf tot het afschaffen van de strippenkaart. Dat bedrag ben je straks gewoon kwijt als we nu niks doen.’
Een boel frustratie rijker en een boel geld armer
Bashir is onthutst over het gebrek aan transparantie over de afschaffing van de strippenkaart. 'Wij zijn met onze fractie eens gaan bellen om te informeren naar de mogelijkheid om geld terug te krijgen. Als eerste hebben we het informatienummer gebeld van ov-chipkaart.nl. Die konden niets voor ons doen en verwezen door naar een vervoersbedrijf. Welke van de vele die er zijn, wisten ze niet te vertellen. Dus belden we met Connexxion. Die wisten nergens iets vanaf, zelfs niet van de beslissingen om de strippenkaart af te schaffen in bijna heel Nederland. We moesten maar met Vervoersbewijzen Nederland bellen; die ging over de strippenkaart.'
'De woordvoerder van Vervoersbewijzen Nederland kon niets voor ons doen: dit alles was de schuld van de vervoersregio’s, dus die moesten we maar bellen. Dus hebben we vervoersregio Haaglanden gebeld, één van de 18 vervoersregio’s in Nederland. Maar wederom kregen we geen bevredigend antwoord; we moesten een klacht indienen bij het Haagse vervoersbedrijf; de HTM. Ook die hebben we vervolgens gebeld, maar zij wisten van geen enkele regeling om geld terug te krijgen. We zijn simpelweg al ons geld kwijt dankzij de invoering van de OV-Chipkaart. Als we het er niet mee eens waren, dan moesten we de Vervoersbewijzen Nederland bellen, maar die hadden we al gesproken. Kortom, na een halve dag bellen is de reiziger een frustratie rijker en een boel geld armer, dat allemaal dankzij de invoering van de OV-Chipkaart!'
Geen opmerkingen:
Een reactie posten